Perguntas Frequentes

Como faço para acompanhar meu pedido? Você pode acompanhar o status do seu pedido através da nossa página de rastreamento. Basta inserir o número do pedido e seu e-mail para obter as atualizações mais recentes.


Quais são as opções de pagamento disponíveis? Aceitamos as formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e PIX


Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue? O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Em média, entregamos dentro de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Posso trocar ou devolver um produto? Sim, você pode trocar ou devolver um produto em até 7 dias após a compra, desde que ele esteja nas mesmas condições em que foi recebido. Por favor, consulte nossa Política de Troca e Devolução para mais detalhes.


Como faço para cancelar meu pedido? Para cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido processado, poderemos cancelar sem problemas.


Vocês oferecem frete grátis? Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 200,00. Para pedidos menores, as taxas de frete serão calculadas no checkout.


Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente? Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através do chat ao vivo disponível em nosso site. Nossos horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.


Como faço para usar um código de desconto? Insira o código de desconto no campo apropriado durante o checkout. O desconto será aplicado automaticamente ao valor total da sua compra, isto vale para o Frete Grátis.


Vocês enviam para todo o Brasil? Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil. As taxas de frete e o prazo de entrega podem variar dependendo da sua localização.

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